İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

PATİOGRAFYA PETSHOP KOZMETİK HAYVANCILIK KİMYA TARIM VE GIDA SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI

 

1.   CAYMA HAKKI

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

 

2. İADE ŞARTLARI

• Ürün kullanılmamış olmalıdır.
• Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.
• Fatura ile birlikte gönderilmelidir.
• 30 günden sonra iade ve değişim yapılmamaktadır.

 

3. İADE EDİLEMEYECEK ÜRÜNLER

• Kişiye özel üretilen ürünler
• Hijyen ürünleri (ambalajı açılmış)
• Dijital içerikler
• Saklama koşullarına uyulmaksızın kullanılan ürünler, ambalajı açılan ürünler

 

4. PARA İADESİ

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7–14 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntem ile para iadesi gerçekleştirilir. İade süresi ödeme yapılan bankaya göre değişkenlik göstermektedir.

 

5. İADE ADRESİ

Esatoğlu Mahallesi Yaprak Sokağı 22/A Çankaya/Ankara